Wielu klientów zastanawia się, jakie formy płatności akceptują kurierzy DHL przy dostawie przesyłek za pobraniem. Obecnie DHL umożliwia zapłatę gotówką oraz kartą płatniczą. W niektórych przypadkach możliwa jest również płatność BLIKIEM, ale warto wcześniej upewnić się u kuriera, czy posiada odpowiedni terminal do takiej transakcji.
Co to jest płatność BLIK i jak z niej korzystać?
BLIK to popularna metoda płatności mobilnych, dostępna w aplikacjach bankowych. Aby zapłacić BLIKIEM, należy:
- Otworzyć aplikację swojego banku na smartfonie.
- Wygenerować jednorazowy kod BLIK.
- Wprowadzić kod na terminalu płatniczym kuriera.
- Potwierdzić transakcję w aplikacji bankowej.
Jest to szybka i wygodna forma płatności, niewymagająca posiadania gotówki ani karty.
Czy DHL dolicza dodatkowe opłaty lub prowizje przy płatności?
DHL nie nalicza dodatkowych opłat za płatność gotówką. W przypadku płatności kartą lub BLIKIEM może zostać doliczona prowizja w zależności od indywidualnych warunków usługi. Aby uniknąć niespodzianek, warto wcześniej skontaktować się z DHL i sprawdzić obowiązujące zasady.
Jak skontaktować się z kurierem DHL przed dostarczeniem przesyłki za pobraniem?
Jeśli chcesz skontaktować się z kurierem DHL przed dostarczeniem paczki, możesz:
- Skorzystać z numeru telefonu podanego w wiadomości SMS lub e-mail od DHL.
- Zadzwonić na infolinię DHL i poprosić o kontakt do kuriera.
- Śledzić przesyłkę online i sprawdzić przewidywany czas dostawy, co ułatwia oczekiwanie na kuriera.
Jak śledzić przesyłkę za pobraniem?
DHL umożliwia śledzenie przesyłek za pomocą:
- Strony internetowej DHL, gdzie wystarczy wpisać numer przesyłki.
- Aplikacji mobilnej DHL, oferującej aktualne informacje o statusie paczki.
- Powiadomień e-mail i SMS, które informują o postępie doręczenia.
Jak długo jest w transporcie paczka za pobraniem i kiedy sprzedawca otrzyma pieniądze?
Czas dostawy paczki za pobraniem zależy od wybranej usługi DHL i dystansu:
- Standardowe przesyłki krajowe zazwyczaj docierają w 1–2 dni robocze.
- Przesyłki międzynarodowe mogą trwać od kilku do kilkunastu dni.
Po odebraniu paczki przez odbiorcę, DHL przekazuje pobraną kwotę sprzedawcy zazwyczaj w ciągu 2–5 dni roboczych. Dokładny czas zależy od wybranej formy rozliczenia i banku odbiorcy.
Dzięki tym informacjom można lepiej przygotować się do odbioru przesyłki oraz zaplanować płatność w najdogodniejszy sposób.